HILFESEITE - FAQ

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 1-3 Werktage nach Erhalt der Zahlung

Die Auslieferung erfolgt Montag bis Freitag

Je nach Artikel erfolgt der Versand über DHL, GLS, DPD oder Kühne und Nagel

Generell werden die Artikel versendet. Eine Abholung ist je nach Produktgruppe nur nach telefonischer Abstimmung möglich. Bitte kontaktiert unseren Kundenservice.

Die Auslieferung erfolgt von Montag bis Freitag

Die Zahlung erfolgt generell über Vorauskasse.

Je nach gewählter Zahlungsmethode stehen über die Anbieter auch weitere Optionen wie Rechnungs- oder Ratenkauf  zur Verfügung.

Verfügbare Optionen sind im unteren Teil der Website aufgeführt.

Ihr habt ein gesetzliches Widerrufsrecht nach dem Ihr Eure Bestellung bei Nichtgefallen rück abwickeln könnt. Gerne sind wir bei der Rücksendung behilflich. 

Bitte verpackt die Ware transportsicher und sendet die Rücksendung mit vorfrankierttem Paketlabel an uns zurück. Auf Anfrage können wir gerne auch preisgünstige Retourenlabel zur Verfügung stellen. Nach Erhalt der Retoure wird diese von uns geprüft und ihr erhaltet dann  Sie die Erstattung des Kaufpreises über die Zahlungsmethode über die auch die Zahlung getätigt wurde zurück.

Hier findet Ihr unsere vollständige Widerufsbelehrung 

Sollte Euch ein Artikel einmal nicht gefallen, könnt Ihr uns diesen diesen gerne zurücksenden. In diesem Fall würden wir und die Kosten für den Versand teilen. Wir tragen die Kosten für die Hinsendung und Ihr die Kosten für die Rücksendung.

Hier findet Ihr unsere vollständige Widerufsbelehrung 

Sollte ein Transportschaden äußerlich sichtbar sein, lasst Euch das bitte wenn möglich direkt vom Paketdienst bestätigen. Die Scanner haben eine Extra Menüpunkt für sowas. Sollte ein Schaden äußerlich nicht sichtbar gewesen sein setzt euch bitte mit uns in Verbindung, damit wir das weitere Vorgehen miteinander abstimmen können. Hier findet Ihr unsere Kontaktdaten